Page 54 - 陕西雷特尔电气有限公司

售后服务承诺

售后服务承诺

售后服务承诺

我公司以“出一流产品，供一流服务 ”为宗旨，面对经济全
球性的挑战，向广大客户做出如下承诺：

1、严格执行与产品有关的国家技术标准；
2、选取质量可靠的原材料和外购，外协零部件；
3、产品在安装调试阶段，我公司可派技术人员协作；

4、产品质保期为壹年，在质保期内对产品实行“ 三包 ”即包修、
包换、包退；

5、公司对产品实行终身跟踪服务，随时提供配件、 备件和技术
服务，本公司设有用户服务热线：400-118-5815

6、若产品设备发生质量事故，本省24小时赶到现场 ，外省48小
时赶到现场，分析事故原因抢修设备，必保安全运行。

7、生产环网柜所有系列由人寿保险财产险承保

以上承诺条款，我公司将全力兑现。接受用户监督检查，如有违
约，可按合同条款承担相应经济责任。