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质量承诺书 技术支持与售后服务
我方保证货物是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造 从投标货物的设计、制造、到交付使用，在投标货物安装期间，根据工程进度和
而成的，并完全符合合同规定的质量，规格和性能的要求。我方保证所提供 施工要求，我方派员工到施工现场进行现场服务，派专业技术人员到用户进行指导并负
责护理其产品的质量问题，在产品设计生产过程进行必要的设计联络会。
的货物经正确安装，正常运转和保养在其使用寿命内具有满意的性能，货物 货物使用期间，凡发生质量问题，我方及时的满足业主提出的技术服务要求。在
的质量保证期为：设备、材料投运后一年。 质量保证期内，业主发出通知后，我方提供维修服务，免费修理或者更换不合格的产品，
以保证生产进行。
本着“科学、求实、及时、高效”的宗旨，精诚服务，已最大的诚意满足用户的
在货物质量保证期内，我方对由于、工艺或材料的缺陷而发生的不中或 需求。公司建立了一支力量雄厚的技术支持与服务专业队伍，为用户提供全方位的技术
故障负责，在货物质量保证期外，我公司义务对提供的设备实行有偿终身维 服务，帮助用户正确的选择和使用产品，及时为用户解决设备的各种疑难杂症。
护 免费提供备件随机免费提供设备正常一年运行所需的备品备件及易损件，日后设
备维护所需的备件将以优惠价格提供。
免费指导安装调试设备安装调试时，我公司将派经验丰富的工程技术人员现场指
导安装调试，直至设备正常投入运行。设备调试运行后，由双方及有关部门共同对产品
根据贵方按有关产品标准自己检验或当地质检部门检验结果，或在质量
按验收标准进行总体验收。
保证期内，如果货物的数量、质量、规格与合同不符、或证实货物是有缺陷
免费技术培训根据用户要求，公司将视具体情况派工程技术人员到现场对设备操
的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，贵方尽快以书面形式通知 作、运行、维护人员进行技术培训。
我方。我方收到通知后在合同规定的时间内免费维修或更换。 质保期内免费包修产品质保期内因产品质量问题引起的故障，我公司免费提供维
修服务，无偿更换损坏的元件，配件。质保期外实行终身有偿保修。
响应速度迅速保证在接到用户需求的 3 小时内响应，24 小时内派专职技术人员去
如果我方收到通知后没有在合同规定的时间内以合理的速度弥补缺陷， 现场排除设备故障。
贵方可采取必要的补救措施，风险和费用由我方承担。 提供售后技术支持公司设立了营销服务处专责用户服务，为用户提供售前、售后
的技术咨询，售后的指导安装、调试、维护与现场的技术培训服务，解决用户提出的问
题，收集用户意见等，若用户对设备有改造、扩容等要求时，我公司将及时、准确地予
以支持。营销服务处有热线服务电话，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用
设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。
GZD(W) JP
( 微机控制 ) 直流电源柜 39~40 户外综合配电箱 53~54 部分业绩 63~64
GGJ JXF
低压无功智能补偿装置 41~42 低压综合配电箱 55~56 质量承诺书 65~65
GGD PZ30
低压成套开关柜 43~44 照明配电箱 57~58 技术支持与售后服务 66~66
GCS SMC
低压抽出式开关柜 45~46 系列箱体 59~60
GCK DBX
低压抽出式开关柜 47~48 电表箱 61~62
MNS
低压抽出式开关柜 49~50
XL-21
低压动力配电柜 51~52