Page 99 - 山西正宇电气设备有限公司
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售后服务承诺
企业资质与荣誉证书
售后服务承诺
本着：“质量第一，用户至上”的企业理念，以满足用户的需求为前提。公司建立了完善的售
后服务体系，能够为客户提供及时、全面的售后服务，帮助用户正确地选择和使用产品，及时
为用户解决设备上存在的各种问题。 高压成套开关柜型式试验报告
一、免费指导安装调试：设备安装调试时，我公司将派经验丰富的工程技术人员现场指导安装
调试，直至设备正常运行。
二、免费技术培训：根据用户要求视具体情况，公司将派工程技术人员到现场对设备操作、运行、
维护人员进行技术培训。
三、质保期内免费包修：产品质保期内因产品质量问题引起的故障，我公司免费提供维修服务，
无偿更换损坏的元件、配件。质保期外实行终身有偿保修。
四、响应速度迅速：及时处理用户的来函来电，需要我公司派人前往现场解决问题的，我公司
将立即派出人员，请用户来函来电说清具体情况、联系人及详细地址。
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五、加强售前、售中、售后服务，把“24 小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”“终身
服务”贯彻在产品制造、安装。调试、大修的全过程。
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