Page 123 - 清畅电力设备有限公司（资质证书）

品质铸就辉煌，信赖缔造完美！
服务承诺书

服务承诺书

本公司以“一切为用户着想，一切让用户放心”为宗旨，大力引进国内外先
进技术，加速新产品开发速度，不断提高产品装配水平，精心作业，尽心服务。
力争在技术、质量、管理水平上达到国际标准，向国际最高水平看齐。加大质
量管理投入，积极采用一流的检测手段，做到出厂产品合格率 100%，实现“工
作无差错”，“产品免维护”，用户满意率 98% 以上的质量目标，让用户放心使用，
并向用户作如下全方位服务承诺：

一、售前服务

配合用户要求，提供设计咨询服务，为用户提供最经济、最高行的方案。
二、售中服务

1、为用户操作人员提供相关知识的培训，确保让他们掌握产品的特点及
操作规程；

2、允许用户相关人员直接参加有关产品的生产、装配、让其进一步了解
产品的性能；
3、保证产品质量符合国际、国家有关标准的规定和合同要求。

二、售后服务

1、本公司产品投入运行后一年内免费维修服务：一年后继续服务。
2、为用户长期提供热情、周到的服务，接到用户要求后，上海及邻近地
区保证 3 小时内赶到现场，国内其他地区 24 小时内赶到现场（路程时间 12
小时以内）；交通闭塞地区 48 小时到场。

3、为用户提供永久性咨询服务，有问必答。

售后服务热线：400-000-6500

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